Termos de Serviço

Última atualização: 11 de setembro de 2026

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1. Objeto

Este site tem finalidade institucional e informativa. Apresenta as divisões, capacidades e áreas de atuação da Vertex e disponibiliza canais de contato comercial. O site não comercializa produtos ou serviços diretamente e não processa pagamentos.

2. Natureza das informações

O conteúdo publicado tem caráter informativo e não constitui proposta comercial, oferta vinculante, parecer técnico ou garantia de resultado. Escopo, prazos, condições técnicas, preços e níveis de serviço são definidos exclusivamente em proposta e contrato específicos, firmados por escrito entre as partes.

Descrições de soluções em desenvolvimento ou validação comercial são identificadas como tal e não representam compromisso de disponibilidade, capacidade ou prazo.

3. Uso permitido

Você se compromete a utilizar o site de forma lícita e a não:

• tentar acessar áreas restritas, sistemas ou dados sem autorização;
• empregar meios automatizados de coleta que comprometam a disponibilidade ou a segurança do site;
• introduzir código malicioso ou praticar qualquer ato que prejudique a infraestrutura;
• reproduzir, distribuir ou explorar comercialmente o conteúdo sem autorização prévia por escrito;
• enviar dados falsos ou de terceiros sem consentimento por meio dos formulários.

4. Propriedade intelectual

A marca Vertex, as denominações das divisões, os textos, imagens, vídeos, layout, código e demais elementos deste site são protegidos pela legislação de propriedade intelectual e pertencem à Vertex ou a seus licenciadores. O acesso ao site não transfere qualquer direito sobre esses elementos.

Marcas de terceiros eventualmente citadas pertencem a seus respectivos titulares e são mencionadas apenas para fins descritivos, sem que isso implique vínculo, patrocínio ou endosso.

5. Formulários e contato

Ao enviar seus dados por meio dos formulários, você autoriza a Vertex a utilizá-los para responder à sua solicitação, nos termos da Política de Privacidade. O envio de um formulário não gera obrigação de contratação para nenhuma das partes. Prazos de resposta indicados no site são estimativas de atendimento, não compromissos contratuais.

6. Disponibilidade

Buscamos manter o site disponível e atualizado, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. O site pode ser suspenso para manutenção, atualização ou por motivos técnicos, a qualquer momento e sem aviso prévio.

7. Links externos

O site pode conter links para páginas de terceiros. A Vertex não controla e não se responsabiliza pelo conteúdo, pelas práticas de privacidade ou pela disponibilidade desses destinos.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Vertex não responde por decisões tomadas com base exclusivamente em informações institucionais deste site, tampouco por danos decorrentes de indisponibilidade, falha técnica ou uso indevido do site. Esta limitação não afasta direitos assegurados por normas de ordem pública, inclusive o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

9. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos. O uso de cookies está descrito na Política de Cookies.

10. Alterações

Estes Termos podem ser modificados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, identificada pela data de última atualização. O uso continuado do site após alterações implica concordância com a nova versão.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Salvador, Estado da Bahia, para dirimir quaisquer questões decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvadas as hipóteses de foro obrigatório previstas em lei.